こんにちは、岩水トシヤです
最近は色々なスマホが出てますね。
一昔前の3大キャリアの頃ですら機種は多かったですが、最近は海外ブランド（あ、iPhoneは元々海外かｗ）も台頭してきてますから、多様性があります。
その分エラーや不具合も多様性に富んでいます。
今回は「通話音声が耳から聞こえずにスマホの背面から聞こえてくる！？」という問題に直面したので、条件や解決策をご紹介します。
こんな要点で書いていきます。
- Androidユーザーです。
- 海外製端末を使ってます。
- スピーカー通話じゃないのにスマホの背面から音がします。
- 通話音声を聞く良いテスト環境無いですか？
ちょっとでもピンと来たら是非読んで下さい。
それではどうぞ。
いきなり結論から行きましょう
私の場合、ですよ？
受話音量が大きすぎたのが原因だと判明しました。
しかし、これに気付くのに結構な手間と時間と無駄なアプリアンインストールをしました。
まずは条件を整えていきましょう。
私のスマホ（Android）はこちら
使用端末は motorola社製の moto g8 を使用しています。
いわゆる”無印”というやつですね。
2020年5月に買ったので1年3ヶ月ほど使っています。
ジテツウ（自転車通勤）でハイパー汗っかきな私の腿ポケットに入れて使ってるのでそこそこヘビーに使ってるとは思います。
落下はさせてません。
これの前はASUS社のZenfone3を使ってました。
知る人が聞けば「あぁ、エントリー～ミドルスペック使いなのね」となる変遷です。
事実電話とネットとTwitterと音楽視聴がメインで、たまに簡単なゲームをやる程度です。
でも良いんです。
ゲーム用ならiPad proとそこそこスペックのWindows機がありますから。
余談ですがmoto g8はオープンワールドゲームの原神は動きません（DL時に”未対応機種”と出ます）
同シリーズのPowerとかは動いてる報告を見たことがあります。
現象の確認
さて余談はこれくらいにして、現象を列記します。
- 通話中である。
- 耳元のスピーカーから音が聞こえない。
- 背面の指紋認証部分あたりから音が出てる。
- 結構うるさいので、室内だと周囲にモロ聞こえである。
- その時スピーカー通話モードではない。
- スピーカー通話にすればちゃんとスマホ下部のスピーカーから音が出る。
- スピーカー通話を切ると、また背面から声が聞こえてしまう。
- 通話＝相手が居ることなので試行錯誤しにくい。
といった具合でした。
検索した文言
「スマホ 通話 背面から」
「Android スピーカー 背面」
「スマホ 声 別の所から」
などで検索をしましたが、どれもピンと来ません。
一応これら検索で出てきた解決策をマネしてみましたが、まぁ結果は変わらずでした。
主だった所だと、
- マイク音声を拾う穴をほじくる。
- 音声を使うようなアプリが悪さしてる可能性（＝アンインストール）
- （万が一もあったので）海外製の怪しい通信がありそうなアプリも消す。
などを行いました。
でも結果は変わらずでした。
そしてそもそも試行錯誤をしても「通話をテストしてくれる環境がねーーーー！！」という事に気付きました。
最高の通話テスト環境はここにありました
なんだかLINEのテスト通話が良いとか色々書いてる人居ましたし、実際「いいかも」と思ってしまいました。
ですがもっといい場所ありますよ。
それは、
時報（１１７）です。
今回のケースは聞く環境が欲しかった
おまわりさんの110番や、今逼迫している救急の119番は勿論使えません。
ただ耳元スピーカーから通話音声を垂れ流してくれるサービスが欲しかったんです。
そこで思い付いたのが 時報（１１７） でした。
時報は通話料が掛かってしまいますが、常に音声を垂れ流してくれるので受話音量のテストにもってこいでした。
時報を使ってmoto g8をテスト
さて良いサービスが見つかったら善は急げです。
さっそく電話アプリで ” 1 1 7 ” とコールします。
そして流れる時報。
やっぱりスマホの背面から音が聞こえてきます。
ここは対人でなく、対自動音声なのを利用して色々テストします。
通話料が掛かるので手短に行きましょう。
まずは受話ボリュームチェック
まず、なんて言ってますがここでBINGO!!でした。
なんと moto g8 は受話音量が大きくなってくると背面スピーカーから音が出るようになってました。
受話音量を限りなく小さくするとちゃんと耳に当てるスピーカーから音声が流れてきました。
雑踏の中で「聞こえづらいな」と受話音量を上げたが最後、スマホの背面から相手の声が聞こえてしまい、周囲にだだ漏れになります。
テストした感じ、3,4目盛りを超えてくると背面寄りの音になってました。
なので、受話音量は必然的に最小（でも静かな室内なら割と聞こえました）か、1,2目盛りくらいにする必要があります。
海外スマホだからか？
この問題は海外製スマホだからか？と思ってましたが、某目の付け所なメーカーさんの端末でも似たような現象報告を見ました。
※厳密には”完全国産”なスマホは有り得ないんですが、日本ブランドの、海外ブランドの、と置き換えて下さい。
なので必ずしも海外ブランドスマホだから現象が起こるという事の証明ではないですし、国産ブランドのスマホだから絶対安心という事でもないという事です。
今回たまたま moto g8 というスマホで起こったケーススタディとして参考にして頂けたら幸いです。
まとめ
さてまとめていきましょう。
- 受話音声が耳元から聞こえず背面が出る原因は、受話音量の上げすぎでした。
- 受話ボリュームは小さい方から3目盛りくらいまでにしましょう。
- 通話料はかかりますが、良い受話テスト環境として 時報（１１７） があります。
- 海外ブランドスマホだからなる訳ではない。
- 国産ブランドスマホでも似た報告は見かけた。
といった感じです。
フォーラム的な掲示板のような場所で議論にはなってましたが、これ！という解決策とそのテスト環境を書いた記事は見かけませんでしたので記事にしました。
もし、１人でも困ってる人の助けになれたら幸いです。
ではまたの機会にお会いしましょう！
ブヒ！
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